エアリーボブ

返品・交換について

商品の性質上、不良品以外の返品・交換はお受けしておりません。
ご注文の際はよくご確認のうえ、ご注文手続きをお願いいたします。

返品・交換できる場合

・ご注文内容と違う商品が届いた場合・不良品が届いた場合

※お客様による過失や使用感が認められたものに関しましては、返品・交換をお断りさせていただく場合もございます。

返品・交換できない場合

・お客様都合による場合
（イメージが違う・注文内容を誤った・サイズが合わないなど）

・到着後7日以上経過した商品

・付属品が揃っていない商品

・お客様による汚れや傷が生じた商品

・着用、カット、シャンプー等をされた商品

・香水、たばこなどニオイがついた商品

・事前のご連絡なしで返送された商品

 

不具合を感じたら

品質には万全を期しておりますが、万一、お届け商品に不具合を感じられました場合は、 商品到着後7日以内にお電話もしくはメールにてご連絡をお願いいたします。
ご対応について弊社よりご案内させていただきます。
弊社からの案内なしにご返送いただきました商品につきましては、受け取りをお断りさせていただく場合もございますので必ず事前にご連絡をお願いいたします。

ご注文のご住所への配送となります。

配送時の外袋には「雑貨」と記載しており「ウィッグ」とは記載しておりません。